Prijem poziva/dolazni pozivi/inbound call

Prijem poziva/dolazni pozivi/inbound call

Call centar ima mogućnost za prijem poziva na više načina. Usluga Call centra obuhvata :

  • Help desk korisničku podršku(podnošenje reklamacija, zahteva, prijem porudžbina, virtuelna lična sekretarica, rezervacija, dežurstva, info linija, linija krizna situacija, muzika na čekanju, podrška potrošačima,obrada zahteva, članarina, naručivanje dokumenata, promocija proizvoda i usluga, automatska poruka i call back usluga)
  • uslužni call centar
  • govorni automat
  • besplatna linija 0800
  • premium brojevi 0900
  • Dolazni pozivi - naš servis može da odgovori u najkraćem roku na veliki broj poziva.
Top